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公众号菜单发布40120/40119错误、40120/40119未知错误

常见问题 作者:微讯云端   来源:微信第三方平台   更新时间:2019-10-14 16:17
经常有些小伙伴们在发布微信公众号自定义菜单的时候,系统会有一些返回代码进行提示,但这些返回码只显示纯数字,微信官方并不会直接反馈具体的错误信息,有时候返回的错误代码又恰恰是微信开放平台上没有公布的错误码,很多小伙伴就不知道该如何是好了,比如发布菜单的时候直接提示:40120、40119错误或未知错误。

发布菜单时系统直接提示,40120错误号:40119未知错误。如下图




遇到这个错误提示时,微信表示当前发布的菜单是:button 类型错误,具体表示的意思就是按钮类型错误,那怎么来查看菜单的按钮类型呢?

这个直接在自定义菜单编辑页面中就可以看到菜单类型,这里的菜单类型不能选择错误。
如下图




微信对自定义菜单类型有具体的要求:

1、订阅号只能添加图文类型的菜单

2、认证服务号、认证订阅号、服务号就可以添加全功能的菜单类型(如上图)

3、所以当遇到如上错误返回码时,请检查当前您所授权绑定的公众号是不是认证到期(就是在公众平台300元一次认证费用),如果认证已到期,请重新在我们平台通过授权绑定公众号来纠正当前公众号类型。




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