公众号功能活动中没有显示粉丝头像和昵称的原因说明

各位小伙伴们好，尽管微信第三方平台上线很多年了，微信官方公众平台也开放了对接第三方平台的接口权限，而且很多小伙伴也都知道了公众号对接了第三方平台之后，可以通过回复关键词的方式进入第三方功能活动，也可以直接访问第三方功能的链接地址打开进入活动。

但是还是有一小部分用户分不清楚用关键词回复的方式进入第三方功能是不会被微信授权获取粉丝头像和昵称的，比如在功能活动里微信没有直接调用粉丝头像和昵称，比如显示匿名和无头像。

比较典型的情况就像如下图所示的样子：




那为什么会造成微信无法获取粉丝头像和昵称呢？

主要问题就是粉丝是通过向公众号回复关键词的方式进入功能活动的，根据微信接口文档要求，微信通过关键词回复的方式进入功能页面时，微信是不发起获取粉丝头像和呢称的！

那有什么方法可以让活动获取到参与者的头像和昵称呢？那只需要通过访问链接地址的方式进入功能活动，同时在第三方后台开启：网页授权获取用户信息方式---自动获取所有信息(包括头像、昵称、Openid)

具体可以查看阅读一下《功能链接地址从哪里复制，以及怎么开启网页授权获取用户信息方式》的操作文档

http://www.weixinyunduan.com/web/a/bangzhu/xinshoujiaocheng/2019/0328/309.html


需要注意一点：

不建议在活动举行到一半的途中，再切换进入活动的方式，比如从关键词回复换到链接访问，或从链接访问再换到关键词。这个需要在活动开始前就策划好进入活动的入口方式，从始至终的统一进入活动的方式是有利于活动正常举行的前提条件。

所以在活动开始前，就需要先策划好让用户通过功能链接的方式进入活动，这样就可以被微信发起获取粉丝头像和昵称的提示了，当粉丝确认后便可以在活动页面中看到粉丝头像和昵称，如果粉丝不同意则反之。



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