微信公众号政策调整解读——从“全国通办”到AI内容标识

婚姻登记“全国通办”上线，公众号服务功能再升级

2025年3月，微信公众号生态迎来多项政策联动调整。民政部宣布自4月1日起实施婚姻登记“全国通办”，用户可通过公众号“民政服务”模块在线提交异地申请材料，打破户籍限制。这一举措预计惠及每年超500万对跨省婚姻登记需求人群。

技术赋能与用户体验优化

为配合政策落地，微信升级了政务类公众号的核验功能。例如，用户上传身份证、户口本等材料时，系统将自动识别关键信息并加密传输至政务云平台，审核周期从7个工作日缩短至48小时。此外，公众号菜单栏新增“智能客服”入口，通过自然语言处理技术解答常见问题，降低人工咨询压力。

AI生成内容管理新规

与此同时，四部门联合发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》于2025年9月生效，要求公众号运营者对AI生成内容添加显著标识（如“本文部分内容由AI辅助创作”）。此举旨在遏制虚假新闻传播，目前已有头部账号试点“AI检测工具”，用户长按文字可查看原创比例及修改记录。

运营者合规建议

资质公示：政务类账号需在简介中注明官方认证标识；

内容分级：涉及政策解读的文章需引用政府文件原文并标注来源；

技术适配：使用AI工具创作时，需在文末添加技术提供商备案号