今天小编收到了业务组的反馈，说有一个小伙伴前几天开始使用我们的高级H5游戏功能，据同事说，这位小伙伴已经在我们的高级H5游戏中选择好了心仪的游戏后，一直在添加游戏，但一直无法将游戏添加成功。
据业务组同事说，这个小伙伴反应，说游戏添加好，过了一天进入后台发现游戏没有了，重新再添加游戏，然后又过了一天，登录后台后发现游戏又没有了。总之就是游戏添加保存后莫明其妙的消失了。
那业务组的同事遇上这等大事，那还得了，经过与这位小伙伴深入沟通后才发现，所以这位小伙伴没带眼睛呢，开玩笑呢！
原因很简单，其实这位用户在高级H5游戏中根据没有成功的添加保存好游戏，每次在点击添加游戏时系统就会给出一个提示，具体如下图所示：
提示中写的非常明确了，“请在编辑公众号里，上传您的二维码”，简单说就是公众号信息还都没有完善好了，系统当然无法允许这个用户去保存游戏，因为游戏中某些场景会使用到这个公众号素材。
当然这位小伙伴也为了让这个问题显示的很严重，有意无意的忽略了这个系统提示，直到我们业务部门的同事查看了此用户的账号状态信息后才知道了这个低级的设置问题。
那关于这个公众号二维码是需要在哪里上传的呢？
小编这里给大家一个简单的截图，相信大家看下就知道了，下次可不要再问不知道在哪里完善哦。
用户登录后台，绑定好公众号，首先就会看到下面这个样子，请注意“公众号信息”这一项。对，没错，就是去这个里面设置。
在完善公众号信息页面，看下面的截图，有一项是“二维码”这个就是公众号的二维码，一般是在公众平台上可以下载下来，然后在这里上传，最后保存就可以了。
只有在这里将公众号的信息完善完整之后，然后再到高级H5游戏中去添加丰富多彩的小游戏吧，以后就不要再以为平台有什么问题呢，小编还是那句话，大家都是文化人，多看看系统给出的提示吧，再有什么问题，可以根据相应的提示到帮助频道中去找找看，一般都可以找到对应的解决方法或者相关说明呢。
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