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微信公众号会员卡的创建、领取与使用说明

会员管理 作者:微讯云端   来源:微信第三方平台   更新时间:2019-04-10 08:37
微信公众号的推出使得O2O落地得以实现,因传统实体会员卡的制作生成非常不便,越来越多的商家开始布局微信线上会员卡功能,微信线上会员卡则主要利用公众号来实现。

微信会员卡则可以实现会员信息收集、会员消费记录,会员余额储值、会员积分积累,会员卡支付与消费,会员活动通知,会员优惠券、会员礼品券、会员代金券等综合使用。极大的方便了公众号商家对客户的维护与管理,是微信划时代的会员卡体系功能。

下面就微信高级会员卡功能的创建、领用等核心步骤进行图文说明,每一步的小项目设置则不再叙述展开。

首先在微讯云端功能模块中找到高级会员卡功能,建议直接通过搜索可以快速定位到微信会员卡功能。(下图)



 在会员卡管理中,点击“添加新的会员卡”便可进入创建会员卡的主题页面。(下图)



在会员卡创建页面,可以对当前的会员卡做有限的板面设计,还可以对领用当前会员卡的积分进行设置、也可以设置是否需要领卡短信验证,充值是否需要额外赠送,以及当前会员卡在其它功能内消费时的折扣等详细的设置。(下图) 



当会员卡主题创建后,便可以看到会员卡的各项主要功能,会员卡刚刚创建后没有卡片数量,则需要先去"会员开卡”,以及积分设置等,会员开卡的意思就是给当前会员卡增加卡片数量。(下图)



在会员开卡磁,点击“创建会员卡号”便可以增加卡片了,每次增加的卡片数最多为100张,当卡片被领完后可以再次创建卡片。(下二图)





卡片数量添加后,可以点击“综合管理”进入到会员的实际管理页面,比如会员的积分调整,会员余额修改,会员开卡赠送等。(下二图)





进入到会员管理页面,便可以对某个会员修改积分,也可以对此会员的会员卡进行不同等级的会员卡调整,当然会员余额也可以进行修改。假如到门店后出示了会员卡,商家可以直接在这个页面里对会员进行积分、余额进行手工调整。(下图)



然后再来看下会员卡的卡券管理,同样新会员卡首先需要“添加会员卡券”,卡券又分为普通卡券和赠送卡券,普通卡券就是需要会员自行去领取的卡券系统不会自动发放,赠送卡券只要会员领取会员卡后系统自动发放的卡券。(下二图)





在具体的卡券编辑页面,可以对当前的卡券进行使用门店、所属会员卡、使用期限和领券用券条件进行配置。(下图)



最后可以进入到消费记录,可以查看会员的积分和线下交易记录,也可以查看会员卡的消费记录,主要用于会员积分和消费情况的核对。(下图)



上面是微信会员卡功能的后台核心步骤进行操作说明,那手机微信端的会员卡又是如何的呢,请接着往下阅览查看呢。

进入到微信端的会员卡功能内,首先会看到的是换卡页面,假如用户还没有领取过会员卡,可以在换卡页面选择需要使用的会员卡,点击“领卡”即可。假如已经领用过会员卡,那直接点击“用卡”即可,非常简单明了。(下图)



领过会员卡,便可以在会员卡内查看到当前会员卡的卡券、会员付款与充值入口,也可以完善自己的会员卡信息。在会员卡券里还可以去领取不同的卡券用于优惠券、积分换取礼品券或抵扣代金券。(下图)



进入到我的,便可以查看自己的会员卡详细情况,比如我的会员积分,会员余额、以及领取过的相关卡券。假如需要使用卡券,便请进入我的优惠券、我的礼品券、我的代金券栏目去选择需要使用的卡券。也可以查看自己的会员卡消费记录。以及其它一些会员卡的信息设置。(下图)



在签到页面,自然就是会员可以签到后获得积分,也可以通过积分来兑换礼品或红包等,这个具体介绍就到这里。(下图)




应该说微信会员卡功能是比较简单和实用的,基本上可以代替传统的实体会员卡了。在使用会员卡的过程中可能有些用户还不太了解会员卡打折或卡券使用,下面也简单说明一下。

比如会员到门店后出示了会员卡,一般情况下商家可以如下策划:

1、出示的会员卡享受几折优惠,那直接在门店购物时直接按所属会员卡打折后的费用付款。
2、出示的会员优惠券有特别说明,那就按优惠券的特别说明给会员福利。
3、出示的会员礼品券有不同礼品的,那则按对应的礼品进行发放。
4、出示的会员代金券,那在付款时直接减免掉代金券的金额部分。
5、包括到门可以用积分来获取某种商品或服务时,商家可以直接在会员卡功能后台手工扣除积分或余额等。



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