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订阅号发布自定义菜单提示“40007 不合法媒体文件ID”的问题

常见问题 作者:微讯云端   来源:微信第三方平台   更新时间:2020-03-23 11:16
各们小伙伴们,今天我们主要来讲一下关于未认证的订阅号在发布自定义菜单时会遇到的一个常见问题,以下的说明是关于订阅号的,如果你是服务号或认证过的公众号,那么不会出现这个问题。

只有没有认证过的订阅号在发布图文菜单时才会出现这个40007这个提示,这个主要原因是微信规定订阅号只能在自定义菜单里添加图文内容的菜单,如果在第三方平台上菜单里没有选择好对应的图文内容,则在发布菜单时就会有40007这个错误提示了。

具体的提示表现为“40007:不合法的媒体文件ID”,如下图所示:

那遇到这个问题,订阅号应该怎么去解决这个菜单发布的问题呢?下面小编就给大家做一下详细的图文介绍,建议遇到这个问题的小伙伴可以耐心的阅读以下的操作说明吧。

首先还是先要再次强调一下,就是请先把你的订阅号一键扫码授权到微讯云端平台上,授权绑定好订阅号之后,在微讯云端后台可以查看到公众号类型:订阅号



如果订阅号还没有授权到第三方平台,那以下的操作说明就没有意义了。


一、先到我们平台中的自定义菜单功能中,新建一个菜单,在菜单类型中查看一下有没有选择一种菜单内容?如下图:




二、选择好菜单类型后,比如微站图文,再选择具体的图文,点击“选择”按钮。如下图:




三、如果在选择图文时,在弹出的窗口中没有看到可以选择的图文列表,那说明图文内容没有选择好,所以在菜单发布时才会有提示“不合法的媒体ID”,因为菜单没有内容嘛。如下图:

那接下去如何去添加这个可以被选择的图文内容呢?接下去小编再继续给大家介绍。




四、在功能模块中,找到“微站/高级微站”这个功能,然后进去到这个功能中去。如下图:



六、进入到微站功能后,主要要操作的就是去”内容文章管理“中添加图文内容,具体添加的流程在这个”添加图文内容”里面有非常详细的提示,您可以根据页面上的提示去一步步添加完整,这里就不再详细说明了。如下图:





那最后就非常简单了,在微站功能里添加好图文内容之后,然后再回到上面的步骤中,重新在菜单内容里选择一下图文就可以了,选择好图文保存后,最后就可以正常发布菜单了。

关于订阅号图文菜单需要注意的地方:

1、由于微信只对订阅号开放了图文菜单,所以除了添加图文菜单以外,其他的比如关键字回复/网址链接/一键拨号等类型的菜单无法实现。
2、订阅号在第三方平台添加的图文菜单需要重新修改图文的内容,请到微信官方公众号平台上去修改图文素材内容,因为第三方平台里创建的图文在发布菜单时微信会自动同步到公众平台的图文素材中。



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